よくある質問
なぜこんなに安いのですか?
一概に引越しと言えどお客様によって必要なサービス内容は変わります。弊社ではサービス内容を一元化せず、余分なものは省き基本的な料金は限界まで下げております。また、特別に物量が多いお客様を除き、訪問見積もりを無くし電話見積もりを実施することにより人件費を抑えることでこの価格を実現しております。
段ボールは無料ですか?
弊社ではお客様のご状況にあった最適なプランと料金をご提供するために、他社様のようにお引越し代の中に段ボールの費用を入れ込んでいません。お客様の方でご用意いただいても構いませんし、ご希望の方は他社様と同等の水準の料金で段ボールの手配と配達も行っております。迷われている方はぜひ一度ご相談下さい。
見積りは無料ですか?
無料で行なっております。基本的にはお電話にて見積もりを行っておりますがその他にもWeb/LINE、ご要望があればご訪問も可能です。 お客様のご都合に合わせお選びください。
引越しの時間はいつわかりますか?
原則2日前までには目安の時間をご連絡させて頂きます。 ※引越し内容の急な変更やイレギュラー等があった際はお時間の変更をご相談させていただく場合もございます。
大きい家具だけをお願いして安くしたい
ご家財1点からお取り扱いできます。少量の荷物のお運び用プランもご用意しておりますので、詳しくはお問い合わせください。
家財が壊れた時の補償はありますか?
運搬したご家財に破損等があった場合は、その場でスタッフへお申し付けください。作業リーダーと事務所にて連携し今後の補償対応について相談いたします。また、搬入後スタッフが離れてからお気づきになられた場合は補償適用外となる可能性がございますので、必ず作業終了後に作業リーダーとお客様にて引越しの際に使用した経路の確認を実施しております。内容に問題がないことを確認されてから確認書のサインをお願いしております。
福岡でお引越しをお考えの際はお気軽にご連絡ください
※ムーブオンではお客様との関係性を第一に考えていますので
執拗・しつこい営業は一切しないことをお約束します
0120-266-076
電話受付:9時~20時 (年中無休)